Kapsam ve iletişim
Bu sayfa, sitenin veri kullanımı hakkında genel bilgilendirmedir; veri sorumlusuna ait tüm zorunlu unsurları içeren nihai aydınlatma metni olarak sunulmaz. Evitasi.com üzerinden alınan taşınma talepleri ve site kullanımı sırasında kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgi verir. Marka iletişim adresi evitasi@evitasi.com olup iletişim kanallarımıza firma bilgileri sayfasından ulaşabilirsiniz.
İşlenen kişisel veriler
Hizmet talebi oluşturduğunuzda ad-soyad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi, çıkış ve varış adresleri ve konumları, adres notları, taşınma tarihi, eşya bilgileri ve ek hizmet tercihleri işlenebilir. Hesapla giriş yapıldığında hesap kimliği talep kaydıyla ilişkilendirilebilir. Talep iletişimine ilişkin kabul bilgisi ve zamanı kaydedilir.
Fotoğraf paylaşımı isteğe bağlıdır. Mevcut form fotoğrafı siteye yüklemek yerine WhatsApp üzerinden paylaşmanıza olanak tanır. Fotoğraflarda gereksiz kimlik, belge veya üçüncü kişilere ait bilgilerin yer almamasına dikkat etmenizi öneririz.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Talep bilgileriniz; taşınma ihtiyacını değerlendirmek, teklif hazırlamak, sizinle talebiniz hakkında iletişim kurmak ve onaylanan hizmetin planlanması için kullanılır. İsteğe bağlı analitik ve reklam ölçümleri ayrı kategori tercihleriyle çalışır. Talep oluşturmanız reklam veya pazarlama izni verdiğiniz anlamına gelmez. Bu sayfa açık rıza beyanı değildir.
Veri toplama yöntemleri
Veriler web formu, hesap ve oturum işlemleri, sizin başlattığınız telefon, e-posta veya WhatsApp iletişimi ve izin verdiğiniz analitik/reklam teknolojileri aracılığıyla elektronik olarak toplanır.
Hizmet sağlayıcılar ve paylaşım amaçları
Site barındırma ve veri saklama altyapısında Cloudflare; mevcut hesapla giriş akışında ChatGPT/OpenAI kullanılır. Talep ve teklif bilgilendirme e-postalarında gerekli alıcı adresi ve mesaj içeriği Resend üzerinden işlenir.
Adres arama metni Photon/Komoot hizmetine, rota hesaplamak için konum koordinatları OSRM hizmetlerine, hava tahmini için koordinatlar Open-Meteo hizmetine iletilir. Harita görüntülenirken harita sağlayıcısına ağ isteği gönderilir. Bu yardımcı hizmetlerin taleplerine adınız veya telefonunuzun eklenmesi gerekli değildir.
WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda veya bu kanaldan bilgi ve fotoğraf paylaştığınızda WhatsApp/Meta hizmeti kullanılır. Site kodunda ayrıca yapılandırmaya bağlı bir bildirim servisi bağlantısı bulunur; otomatik gönderimin kullanıldığı durumlar hizmetin gerçek yapılandırmasına bağlıdır.
Talep ve teklif kayıtlarına görevleri için yetkilendirilmiş ekip üyeleri erişir. Bir taşıma hizmetinin yerine getirilmesi için paylaşılacak bilgiler gerekli kapsamla sınırlı tutulmalıdır. Kanunen yetkili kurumların hukuka uygun talepleri kapsamında bilgi verilmesi gerekebilir.
Yurt dışı veri işleme
Kullanılan uluslararası barındırma, iletişim, harita ve reklam hizmetleri yurt dışında kişisel veri işlenmesine yol açabilir. Çerez tercihi verilmesi tek başına yurt dışı aktarım için gereken hukuki şartların karşılandığı anlamına gelmez. Yurt dışı aktarımlar bakımından Kanunun 9. maddesindeki şartlar ayrıca uygulanır.
Ziyaretçi analizi ve reklam tercihleri
Analiz izni verildiğinde rastgele tarayıcı ve oturum kimlikleri, ziyaret zamanı, herkese açık sayfa yolu, cihaz bilgileri, trafik ve kampanya kaynağı, form başlangıç ve tamamlanma olayları ölçülebilir. Altyapının sağladığı yaklaşık ülke, şehir veya bölge bilgileri kullanılabilir; bulunamayan konumlar bilinmiyor olarak kalır.
IP adresi ve kişiye özel teklif bağlantısının erişim kodu uygulamanın analitik kayıtlarına yazılmaz. Bu ifade, internet altyapısındaki sağlayıcıların ağ bağlantısını işlerken IP adresini hiç işlemediği anlamına gelmez. Tarayıcıdan hassas GPS konumu istenmez.
Google etiketi yalnızca analiz veya reklam kategorilerinden en az birine izin verildiğinde yüklenir. Google Analytics 4 sayfa ve başarılı talep ölçümleri analiz iznine, Google Ads ölçümü reklam iznine bağlıdır. Müşteri adı, telefon, e-posta ve açık adres bu ölçüm etkinliklerine eklenmez; kişiye özel teklif sayfalarında ölçüm başlatılmaz. Analiz ve reklam tercihlerinizi sayfanın altındaki Çerez Tercihleri alanından ayrı ayrı değiştirebilirsiniz. Reddetmeniz teklif almanızı engellemez.
Saklama ve silme
Uygulamadaki ayrıntılı analitik kayıtları için varsayılan saklama süresi 90 gündür; yönetim ayarı 30, 90, 180 veya 365 gün olabilir. Süre kontrolü yeni analitik istekleri sırasında yapılır. Bu süre müşteri talepleri, e-postalar, WhatsApp yazışmaları veya yedekler için genel bir silme süresi değildir.
Diğer kayıtların saklanması, ilgili işleme amacı ve uygulanabilir yükümlülükler bakımından ayrı değerlendirilir. Silme veya yok etme talepleriniz, Kanunda belirtilen koşullar ve saklama yükümlülükleri dikkate alınarak ele alınır.
Veri güvenliği
Yetkisiz erişim, kayıp ve hukuka aykırı kullanıma karşı uygun teknik ve idari önlemlerin uygulanması hedeflenir. Yönetim erişimi kimlik doğrulama ve sunucu tarafındaki yetki kontrolleriyle sınırlandırılır. Yalnızca görev için gerekli erişimlerin verilmesi esastır.
Kişisel veri sahiplerinin hakları
6698 sayılı Kanunun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi talep edebilir; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini; Kanundaki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
KVKK başvuruları
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için evitasi@evitasi.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Resmî başvurularda Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğdeki yöntemler ve kimlik doğrulama şartları uygulanır. Daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı e-posta adresinden yapılan başvurular bu yöntemler arasındadır.
Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kanun ve ilgili Tebliğde belirtilen ücret koşulları saklıdır. Şifre, tek kullanımlık doğrulama kodu veya kurtarma kodunuzu başvurunuza eklemeyin.
Çerez ve gizlilik tercihleri · Kişisel Verileri Koruma Kurumu